Retur- och bytespolicy

Vänligen kontakta oss innan du returnerar en vara via e-post: sale@parisdocase.com
Avbeställning

Vi accepterar annullering av beställningen inom 12 timmar efter beställningen. Om beställningen annulleras får du full återbetalning inom 2-3 dagar.
Vi kan inte annullera beställningen om produkten redan har skickats ut.
Om du vill avbryta beställningen, vänligen kontakta oss via e-post: sale@parisdocase.com (bifogat ditt beställningsnummer eller e-postbekräftelse)
30 dagars ovillkorlig återbetalningsgaranti för oöppnade och oanvända föremål
Oöppnade och oanvända produkter kan returneras för full återbetalning av någon anledning inom 30 dagar från inköpsdatumet. Det viktigaste är att vi återbetalar dig efter lagerbesiktningen och bekräftar paketet. Vänligen notera: Vänligen kontakta vår support-e-post för returadress.
Alla returfraktkostnader måste betalas i förskott. Postförskottsleveranser kommer att avvisas. För icke-kvalitetsrelaterade garantianspråk är köparen ansvarig för fraktkostnaderna.
Alla produkter och tillbehör måste inkluderas i originalförpackningen. Använd/mindre returvara kommer att avvisas.
Skicka returpaketets bilder och spårningsnummer till support-e-post: sale@parisdocase.com. Annars kommer din retur att avvisas. Returer kan avvisas om varor inte uppfyller ovanstående krav. Produkter kan returneras inom 15 kalenderdagar från det datum då leveransen mottogs. För icke-kvalitetsrelaterade problem med utgångna garantier kommer returer att avvisas.
Om du vill returnera din produkt, kontakta oss via e-post: sale@parisdocase.com (bifogat beställningsnumret och produkternas status)

Kundtjänstteamet kommer att bekräfta med dig för returorsaken och kommer också att behöva tillhandahålla produkten och paketfoton från olika vinklar.

E-postmeddelandet bör innehålla:

1. Ditt ordernummer.

2. Foton som tydligt visar utseendet på alla sidor av produkten

3. Foton av den kompletta tillbehörsdisplayen

4. Bilder på originalförpackningen

Observera att 15-dagarsgarantin måste uppfylla följande krav:

* Produkten och tillbehören med originalförpackningen.

* Produkten och tillbehör får inte vara några sprickor, bucklor, repor eller några faktorer som kan påverka återförsäljningen.

När din retur har tagits emot, vänligen ge oss upp till 10 arbetsdagar för att behandla din återbetalning. På din banksida tar det vanligtvis 7-10 arbetsdagar innan en kredit visas på ditt kreditkortsutdrag. För omtvistade beställningar tar det 3-6 månader att lösa.

12 månaders garanti

Vi är ansvariga för eventuella kvalitetsfel och erbjuder dig 12 månaders garanti för kvalitetsproblem. Om köparen har skadat/missbrukat varan/varorna kommer den inte att omfattas av garantin.
Vi tillhandahåller ersättning eller återbetalning efter bekräftelse via sale@parisdocase.com
(bifogat beställningsnummer och produkternas status)

Sena eller saknade återbetalningar
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du framför allt har gjort det och du fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på sale@parisdocase. com

Undantag
parisdocase.coms garanti gäller inte för:
Misbrukad/missbrukad/skadad av olycka/skadad på grund av naturhandlingar.(Till exempel blixtnedslag, tornados, orkan och sådant)
Oauktoriserad modifiering/reparation/demontering eller drift som inte överensstämmer med officiella instruktioner eller manualer;
Icke-kvalitetsrelaterade problem
Varor köpta från obehöriga återförsäljare
Används för andra speciella tillämpningar än normal konsumentanvändning
Förlorad /stolen/gratis/återbetald produkt
Kan inte tillhandahålla giltigt köpbevis

Kontaktar vårt team på sale@parisdocase.com

mån-fre 09.00-18.00 (HKT)