Grąžinimo ir keitimo politika
Prieš grąžindami bet kokią prekę susisiekite su mumis el. paštu: sale@parisdocase.com
Atšaukimas
Priimame užsakymo atšaukimą per 12 valandų nuo užsakymo pateikimo. Jei užsakymas bus atšauktas, visa suma bus grąžinta per 2-3 dienas.
Negalime atšaukti užsakymo, jei prekė jau išsiųsta.
Jei norite atšaukti užsakymą, susisiekite su mumis el. paštu: sale@parisdocase.com (pridedame užsakymo numerį arba patvirtinimo el. laišką)
30 dienų besąlyginio pinigų grąžinimo garantija neatidarytoms ir nenaudotoms prekėms
Neatidaryti ir nenaudoti produktai gali būti grąžinti visiškai grąžinti pinigus dėl bet kokios priežasties per 30 dienų nuo pirkimo datos. Svarbiausia, kad mes jums grąžinsime pinigus po sandėlio patikrinimo ir siuntinio patvirtinimo. Prašome atkreipti dėmesį: dėl grąžinimo adreso susisiekite su palaikymo el. paštu.
Visi grąžinimo pristatymo mokesčiai turi būti sumokėti iš anksto. COD pristatymai bus atmesti. Pretenzijų, susijusių su su kokybe nesusijusių garantijų atveju, siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Visi gaminiai ir priedai turi būti įtraukti į originalią pakuotę. Naudota/mažiau grąžinama prekė bus atmesta.
Atsiųskite grąžinamos siuntos nuotraukas ir sekimo numerį palaikymo el. pašto adresu: sale@parisdocase.com. Priešingu atveju jūsų grąžinimas bus atmestas. Grąžinimas gali būti atmestas, jei prekės neatitinka aukščiau nurodytų reikalavimų. Prekes galima grąžinti per 15 kalendorinių dienų nuo siuntos gavimo datos. Dėl su kokybe nesusijusių problemų dėl pasibaigusių garantijų grąžinimas bus atmetamas.
Jei norite grąžinti gaminį, susisiekite su mumis el. paštu: sale@parisdocase.com (pridedamas užsakymo numeris ir gaminių būsena)
Klientų aptarnavimo komanda su Jumis patvirtins grąžinimo priežastį, taip pat turės pateikti prekės ir pakuotės nuotraukas iš skirtingų kampų.
El. laiške turėtų būti:
1. Jūsų užsakymo numeris.
2. Nuotraukos, kuriose aiškiai matyti visų gaminio pusių išvaizda
3. Viso priedų ekrano nuotraukos
4. Originalios pakuotės nuotraukos
Atkreipkite dėmesį, kad 15 dienų garantija turi atitikti šiuos reikalavimus:
* Gaminys ir priedai su originalia pakuote.
* Gaminys ir priedai neturėtų būti įtrūkimų, įlenkimų, įbrėžimų ar kitų veiksnių, galinčių turėti įtakos perpardavimui.
Kai jūsų grąžinimas bus gautas, palaukite iki 10 darbo dienų, kol grąžinsime lėšas. Jūsų banko pusėje paprastai užtrunka 7–10 darbo dienų, kol kreditas bus rodomas kredito kortelės ataskaitoje. Ginčijamų užsakymų sprendimas užtrunka 3–6 mėnesius.
12 mėnesių garantija
Esame atsakingi už visus kokybės defektus ir suteikiame 12 mėnesių garantiją bet kokiai kokybės problemai. Jei pirkėjas sugadino / netinkamai naudojo prekę (-es), jai netaikoma garantija.
Pakeičiame arba grąžiname pinigus po patvirtinimo adresu sale@parisdocase.com
(pridedamas užsakymo numeris ir gaminių būsena)
Pavėluotai grąžinti arba negrąžinti pinigai
Jei dar negavote pinigų, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą. Tada susisiekite su kredito kortelę išdavusia įmone. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinimas bus oficialiai paskelbtas. Dažnai užtrunka šiek tiek laiko, kol grąžinamas lėšas.
Jei viską padarėte ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis šiuo adresu: sale@parisdocase. com
Išimtys
parisdocase.com garantija netaikoma:
Netinkamai / piktnaudžiaujamai / sugadintai dėl nelaimingo atsitikimo / sugadintam dėl gamtos veiksmų.(Pavyzdžiui, žaibo smūgiai, tornadai, uraganai ir pan.)
Neleistinas keitimas/taisymas/išmontavimas arba veikimas nesilaikant oficialių instrukcijų ar vadovų;
Su kokybe nesusijusios problemos
Prekės, pirktos iš neleistino perpardavėjai
Naudojama specialioms reikmėms, išskyrus įprastą vartotojų naudojimą
Pamestas /pavogtas/nemokamas/grąžintas produktas
Negalima pateikti galiojančio pirkimo įrodymo
Susisiekite su mūsų komanda adresu sale@parisdocase.com
Pr–Pn 9:00–18:00 (HKT)