배송 정책

주문을 어떻게 추적하나요?

주문이 배송되면 패키지를 추적할 수 있는 추적 번호를 이메일로 보내드립니다. 여기에서 추적 번호를 사용하여 주문을 추적할 수 있습니다. https://parisdocase.com/pages/track-your-order

내 주문은 어떻게 배송되나요??

현재 일반 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 자세한 내용은 아래와 같습니다.

배송비는 얼마입니까?

현재 일반 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 배송비는 무료입니다. 배송은 얼마나 걸리나요?

대부분의 유럽 국가의 경우: 추적이 표시된 후 영업일 기준 4~8일이 소요됩니다. (네덜란드, 벨기에, 룩셈부르크, 덴마크, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 오스트리아, 핀란드, 북아일랜드, 아일랜드, 포르투갈, 스웨덴, 체코, 폴란드, 불가리아, 에스토니아, 그리스, 헝가리, 리투아니아, 라트비아, 루마니아, 슬로베니아, 슬로바키아, 크로아티아)

미국: 배송까지 영업일 기준 5~7일이 소요됩니다.

독일: 배송까지 영업일 기준 4~8일이 소요됩니다.

영국: 배송까지 영업일 기준 5~8일이 소요됩니다.

싱가포르: 배송까지 영업일 기준 4~8일.

말레이시아, 대만, 태국, 한국: 배송까지 영업일 기준 5~9일.

캐나다: 영업일 기준 4~8일 배송.

호주: 배송까지 영업일 기준 5-8일.

필리핀: 배송까지 영업일 기준 5일.

홍콩 마카오: 영업일 기준 2일.

베트남, 캄보디아: 배송까지 영업일 기준 7일

UAE: 배송까지 영업일 5일

어느 국가로 배송합니까?

우리는 해외로 배송합니다. 우리는 다음 국가로 배송하며 적용 범위를 확대하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 지금 목적지 목록에 없다면 언제든지 sale@ parisdacase.com으로 이메일을 보내주세요.

호주, 오스트리아, 안도라, 벨기에, 브라질, 벨기에, 벨루가, 캐나다, 크로아티아, 체코, 콜롬비아, 덴마크, 에스토니아, 이집트, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 조지아, 홍콩, 헝가리, 아일랜드, 이스라엘 , 이탈리아, 일본, 요르단, 카자흐스탄, 쿠웨이트, 라트비아, 레바논, 리투아니아, 룩셈부르크, 말레이시아, 몰타, 멕시코, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 필리핀, 카타르, 러시아, 루마니아, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 한국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 태국, 터키, 영국, 미국, 아랍에미리트, 우크라이나, 베트남, 예멘

배송물이 손상되거나 분실된 경우 어떻게 해야 하나요?

이 문제가 발생하는 경우 sale@ parisdocase.com으로 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요. 영업일 기준 최대 5일이 소요될 수 있는 문제를 조사하겠습니다.

잘못된 상품이나 누락된 상품을 받았을 경우 어떻게 해야 하나요?

청구에 대한 사진 증거와 함께 판매점의 고객 지원팀@ parisdocase.com에 문의하세요.

관세나 수입 비용을 지불해야 합니까?

배송 국가에 따라 배송 시 추가 수입 수수료가 부과될 수 있습니다. 이러한 추가 비용은 귀하의 책임입니다. 자세한 내용은 해당 지역 세관에 문의하시기 바랍니다.