返品・交換ポリシー

商品を返品する前に、メールでご連絡ください:sale@parisdocase.com

ご注文後12時間以内であればご注文のキャンセルを承ります。ご注文がキャンセルされた場合は、2～3日以内に全額返金されます。
商品がすでに発送されている場合は注文をキャンセルすることはできません。
ご注文をキャンセルしたい場合は、メールでご連絡ください: sale@parisdocase .com  （注文番号または確認メールを添付）
未開封・未使用の商品には30日間の無条件返金保証
未開封・未使用の商品は、購入日から 30 日以内であれば、いかなる理由でも返品して全額返金を受けることができます。最も重要なことは、倉庫で荷物を検査して確認した後、返金することです。ご注意: 返品先住所については、サポート メールにお問い合わせください。
返送にかかる送料はすべて前払いとなります。代金引換による配送は受け付けられません。品質に関連しない保証請求の場合、送料は購入者の負担となります。
すべての製品と付属品は元の梱包に入っている必要があります。使用済みまたは未使用の返品は受け付けられません。
返品荷物の写真と追跡番号をサポートメールにお送りください: sale@parisdocase .com で返品を受け付けていない場合は、返品は拒否されます。 商品が上記の要件を満たしていない場合、返品は拒否されることがあります。商品は、出荷受領日から 15 暦日以内に返品できます。保証期間が切れた品質関連以外の問題の場合、返品は拒否されます。
商品を返品したい場合は、メールでご連絡ください: sale@parisdocase .com（注文番号と商品の状況を添付）

カスタマー サービス チームが返品理由を確認し、さまざまな角度からの製品とパッケージの写真を提供する必要があります。

メールには以下の内容を含める必要があります：

1. ご注文番号。

2. 製品のすべての側面の外観がはっきりとわかる写真

3. アクセサリーディスプレイ全体の写真

4. 元のパッケージの写真

15 日間の保証には以下の要件を満たす必要があることにご注意ください。

※商品および付属品は、オリジナルの梱包のままとなります。

※商品及び付属品には、ひび割れ、へこみ、傷、その他再販に影響する要因がないこと。

返品を受領後、返金処理には最大 10 営業日かかります。銀行側では、クレジット カードの明細書に返金が表示されるまで通常 7 ～ 10 営業日かかります。紛争のある注文については、解決に 3 ～ 6 か月かかります。

12ヶ月保証

当社は品質上の欠陥に対して責任を負い、品質上の問題に対して 12 か月の保証を提供します。購入者が商品を破損または誤用した場合、保証の対象にはなりません。
確認後、交換または返金いたします。 sale@parisdocase .com
（注文番号と商品の状況を添付）

払い戻しが遅れたり、不足したりした場合
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座を再度確認してください。その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。払い戻しが反映されるまでには、多くの場合、ある程度の処理時間がかかります。
上記の手順をすべて実行しても払い戻しがまだ受け取られていない場合は、 sale@parisdocase .com

除外事項
パリスドケース.com の保証は以下の場合には適用されません。
誤用/乱用/事故による損傷/自然災害による損傷。（例えば、落雷、竜巻、ハリケーンなど）
許可されていない改造/修理/分解、または公式の指示やマニュアルに従わない操作。
品質に関連しない問題
非正規の再販業者から購入した商品
通常の消費者用途以外の特別な用途に使用される
紛失/盗難/無料/返金された商品
有効な購入証明を提供できない

お問い合わせは sale@parisdocase.com

月曜〜金曜 午前9時〜午後6時（香港時間）