Palautus- ja vaihtopolitiikka

Ota meihin yhteyttä ennen tuotteen palauttamista sähköpostitse: sale@parisdocase.com
Peruutus

Hyväksymme tilauksen peruutuksen 12 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä. Jos tilaus peruutetaan, saat täyden hyvityksen 2-3 päivässä.
Emme voi peruuttaa tilausta, jos tuote on jo lähetetty.
Jos haluat peruuttaa tilauksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: sale@parisdocase.com (liitänä tilausnumerosi tai vahvistussähköposti)
30 päivän ehdoton hyvitystakuu avaamattomille ja käyttämättömille tuotteille
Avaamattomat ja käyttämättömät tuotteet voidaan palauttaa täyden hyvityksen mistä tahansa syystä 30 päivän kuluessa ostopäivästä. Mikä tärkeintä, palautamme sinulle palautuksen jälkeen varastotarkastuksen ja paketin vahvistamisen. Huomaa: ota yhteyttä tukisähköpostiimme saadaksesi palautusosoitteen.
Kaikki palautuksen toimituskulut on maksettava etukäteen. COD-toimitukset hylätään. Muiden kuin laatutakuuvaatimusten yhteydessä ostaja vastaa toimituskuluista.
Kaikki tuotteet ja lisävarusteet on sisällytettävä alkuperäiseen pakkaukseen. Käytetty/vähemmän palautustuote hylätään.
Lähetä palautuspaketin kuvat ja seurantanumero tukisähköpostiin: sale@parisdocase.com. Muussa tapauksessa palautuksesi hylätään. Palautukset voidaan hylätä, jos tuotteet eivät täytä yllä olevia vaatimuksia. Tuotteet voidaan palauttaa 15 kalenteripäivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Palautukset hylätään vanhentuneiden takuiden laatuun liittyvissä ongelmissa.
Jos haluat palauttaa tuotteesi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: sale@parisdocase.com (liitteenä tilausnumero ja tuotteiden tila)

Asiakaspalvelutiimi vahvistaa kanssasi palautuksen syyn ja tarvitsee myös tuotteen ja paketin kuvat eri näkökulmista.

Sähköpostin tulee sisältää:

1. Tilausnumerosi.

2. Valokuvat, jotka näyttävät selvästi tuotteen kaikilta puolilta

3. Valokuvia koko lisävarustenäytöstä

4. Valokuvia alkuperäisestä pakkauksesta

Huomaa, että 15 päivän takuun on täytettävä seuraavat vaatimukset:

* Tuote ja lisävarusteet alkuperäispakkauksessa.

* Tuote ja lisävarusteet eivät saa olla halkeamia, kolhuja, naarmuja tai mitään tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa jälleenmyyntiin.

Kun palautuksesi on vastaanotettu, anna meille enintään 10 arkipäivää hyvityksen käsittelyyn. Pankkipuolellasi kestää yleensä 7–10 arkipäivää, ennen kuin hyvitys näkyy luottokorttisi tiliotteessa. Kiistanalaisten tilausten ratkaiseminen kestää 3–6 kuukautta.

12 kuukauden takuu

Olemme vastuussa kaikista laatuvirheistä ja tarjoamme sinulle 12 kuukauden takuun kaikista laatuongelmista. Jos ostaja on vahingoittanut tai käyttänyt tuotetta väärin, se ei ole oikeutettu takuun piiriin.
Tarjoamme vaihdon tai hyvityksen vahvistuksen jälkeen osoitteessa sale@parisdocase.com
(liitteenä tilausnumero ja tuotteiden tila)

Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti lähetetty. Käsittely kestää usein ennen kuin hyvitys lähetetään.
Jos olet tehnyt kaiken ennen kaikkea etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä numeroon sale@parisdocase. com

Poissulkemiset
parisdocase.com:n takuu ei koske:
Väärin käytettyä/väärinkäyttöä/vahingossa/luonnontoimista johtuvia vaurioita.(Esimerkiksi salamaniskut, tornadot, hurrikaanit ja vastaavat)
Luvaton muutos/korjaus/purkaminen tai toiminta ei virallisten ohjeiden tai käsikirjojen mukaisesti;
Laatuun liittyvät asiat
Tuotteet ostettu luvatta jälleenmyyjät
Käytetään erikoiskäyttöön muuhun kuin normaaliin kuluttajakäyttöön
Kadonnut /varastettu/ilmainen/palautettu tuote
Ei pysty esittämään voimassa olevaa ostotodistusta

Ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa sale@parisdocase.com

Ma–pe 9.00–18.00 (HKT)