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Política de envío

Cómo hago el seguimiento de mi pedido

Una vez enviado su pedido, le enviaremos por correo electrónico un número de seguimiento para rastrear su paquete. Puede realizar un seguimiento de su pedido utilizando su número de seguimiento aquí: https://parisdocase.com/pages/track-your-order

Cómo se enviará mi pedido

Actualmente ofrecemos envío estándar. Los detalles están a continuación.

¿Cuánto cuesta el envío?

Actualmente ofrecemos envío estándar. El costo de envío es gratuito. ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Para la mayoría de los países de Europa: entre 4 y 8 días hábiles después de que apareció el seguimiento. (Incluye Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Dinamarca, Francia, Italia, España, Austria, Finlandia, Irlanda del Norte, Irlanda, Portugal, Suecia, República Checa, Polonia, Bulgaria, Estonia, Grecia, Hungría, Lituania, Letonia, Rumania, Eslovenia, Eslovaquia, Croacia) 

EE.UU.: 5-7 días hábiles para la entrega.

Alemania: 4-8 días hábiles para la entrega.

Reino Unido: 5-8 días hábiles para la entrega.

Singapur: 4-8 días hábiles para la entrega.

Malasia, Taiwán, Tailandia, Corea del Sur: 5-9 días hábiles para la entrega.

Canadá: 4-8 días hábiles para la entrega entregar.

Australia: 5-8 días hábiles para la entrega.

Filipinas: 5 días hábiles para la entrega.

Hong Kong Macao: 2 días hábiles.

Vietnam, Camboya: 7 días hábiles para la entrega.

EAU: 5 días hábiles para la entrega.

A qué países realizan envíos

Realizamos envíos internacionales. Realizamos envíos a los siguientes países y estamos trabajando arduamente para ampliar la cobertura. No dude en enviarnos un correo electrónico a sale@ parisdacase.com si no se encuentra en la lista de destinos ahora.

Australia, Austria, Andorra, Bélgica, Brasil, Bélgica, Belugas, Canadá, Croacia, República Checa, Colombia, Dinamarca, Estonia, Egipto, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Georgia, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Israel , Italia, Japón, Jordania, Kazajstán, Kuwait, Letonia, Líbano, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Filipinas, Qatar, Rusia, Rumania, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía, Reino Unido, Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos, Ucrania, Vietnam, Yemen.

¿Qué puedo hacer si mi envío se daña o se pierde?

Si tiene este problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en sale@ parisdocase.com para obtener ayuda. Investigaremos el problema, lo que puede tardar hasta 5 días hábiles.

¿Qué debo hacer si recibí mercancía incorrecta o faltante?

Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en venta@ parisdocase.com con evidencia fotográfica de su reclamo.

¿Tengo que pagar cargos de aduana o de importación?

Dependiendo de los países a los que realizamos envíos, es posible que tenga tarifas de importación adicionales en el momento de la entrega. Usted es responsable de estos cargos adicionales. Comuníquese con la aduana local para obtener detalles adicionales.